Wie können wir helfen?
Finde schnell Antworten zu Buchung, Ablauf, Gutscheinen und Storno â ohne Umwege.
Buchung
Wie Ă€ndere ich Datum oder TeamgröĂe?
Nutze den Link in deiner BuchungsbestÀtigung.
Alternativ kontaktiere uns bitte mit Name + Termin, dann passen wir die Buchung fĂŒr dich an.
Alternativ kontaktiere uns bitte mit Name + Termin, dann passen wir die Buchung fĂŒr dich an.
Ablauf & Einsatztag
Wo finden die Missionen statt & wo ist der Treffpunkt?
Die Missionen finden im 1. Bezirk in Wien, Ăsterreich statt.
Der genaue Treffpunkt steht in deiner BuchungsbestÀtigung. Bitte sei 15 Minuten vor Beginn vor Ort.
Wie lange dauert eine Mission?
Plane etwa 90â120 Minuten ein. Wie lange es genau dauert, hĂ€ngt vom Tempo und der LösungsÂgeschwindigkeit des Teams ab.
Was muss ich mitbringen?
Bequeme Kleidung und festes Schuhwerk werden empfohlen.
Von Handtaschen & RucksĂ€cken raten wir ab â jedes Team bekommt einen Rucksack zur Verwahrung der AusrĂŒstung. Alles Weitere wird vor Ort bereitgestellt.
Von Handtaschen & RucksĂ€cken raten wir ab â jedes Team bekommt einen Rucksack zur Verwahrung der AusrĂŒstung. Alles Weitere wird vor Ort bereitgestellt.
Findet die Mission auch bei schlechtem Wetter statt?
Ja. Die Mission findet grundsÀtzlich bei jedem Wetter statt.
Bei extremen Bedingungen oder behördlichen EinschrÀnkungen wird der Termin kostenfrei verschoben.
Bekomme ich etwas zu essen?
Nein, Essen gibt es im Rahmen der Missionen nicht.
Im 1. Bezirk findest du aber viele Möglichkeiten, dir davor oder zwischendurch etwas zu holen â sonntags bitte Ăffnungszeiten beachten.
Durch die Indoor-Stationen gibt es wĂ€hrend rund 70 % der Spielzeit die Möglichkeit, Leitungswasser zu trinken. Am Ende der Mission kannst du dir auĂerdem einen Kaffee gönnen âïž
Im 1. Bezirk findest du aber viele Möglichkeiten, dir davor oder zwischendurch etwas zu holen â sonntags bitte Ăffnungszeiten beachten.
Durch die Indoor-Stationen gibt es wĂ€hrend rund 70 % der Spielzeit die Möglichkeit, Leitungswasser zu trinken. Am Ende der Mission kannst du dir auĂerdem einen Kaffee gönnen âïž
Was, wenn ich auf die Toilette muss?
Kein Problem. Durch die Indoor-Stationen besteht wÀhrend rund 70 % der Spielzeit jederzeit die Möglichkeit, eine Toilette zu benutzen.
Gutscheine
Wie funktionieren Gutscheine?
Gutscheine werden per E-Mail verschickt und können direkt bei der Buchung eingelöst werden.
Storno & Umbuchung
Kann ich stornieren oder umbuchen?
AbhÀngig von Mission und Frist. Details findest du in deiner BuchungsbestÀtigung.
Online Missionen
Was brauche ich fĂŒr Online Missionen?
Einen aktuellen Browser (Chrome, Firefox, Safari) und eine stabile Internetverbindung.
Sicherheit & Inhalte
Gibt es eine Altersempfehlung?
Ja â abhĂ€ngig von der Mission. Die Altersempfehlung findest du auf der jeweiligen Missionsseite.
Support
Noch Fragen?
Wir helfen dir schnell weiter.
Hinweis: In dringenden FĂ€llen kannst du dich wĂ€hrend unserer BĂŒrozeiten gerne direkt an unser Support Team via WhatsApp wenden. Mit etwas Vorlaufzeit erreichst du uns auch jederzeit per E-Mail unter kontakt@secretmission.at.
