Ir al contenido

¿Cómo podemos ayudarte?

Encuentra respuestas sobre tu experiencia - o escríbenos directamente.

¿Qué es Secret Mission?

¿Qué es Secret Mission?
Secret Mission es un Crime Escape Theatre - un caso criminal, enigmas de escape room y actores profesionales, en plena ciudad. Os sumergís en una trama escenificada, resolvéis enigmas juntos y hacéis avanzar la historia paso a paso.
¿Qué diferencia a Secret Mission de un escape room?
La diferencia decisiva: con nosotros, actores profesionales dirigen la investigación y os guían a través de una trama escenificada. No resolvéis los enigmas solos, encerrados en una sala - estáis en medio de una obra de teatro que se despliega a vuestro alrededor por la ciudad.
¿Tengo que actuar yo también?
No - no tenéis que meteros en ningún papel, aprender nada de memoria ni actuar delante de nadie. Aun así, se os necesita: pensar, preguntar, abrir puertas, decidir. Lo discretos o lanzados que seáis lo decidís vosotros. En resumen: jugáis, no tenéis que actuar.
¿Para quién es Secret Mission?
Para todos los que quieran vivir algo juntos - como grupo de amigos, familia, pareja o equipo. No hacen falta conocimientos previos: nuestros actores os guían por la trama, solo tenéis que ser curiosos y participar.

Reserva

¿Cómo reservo una experiencia?
Elige una experiencia en nuestra web, busca una fecha y completa la reserva. Tu confirmación llega al instante por correo - listo para empezar.
¿Puedo cambiar la fecha o el tamaño del equipo más adelante?
Escríbenos por WhatsApp - encontraremos la solución que mejor os encaje. Disponibles de lunes a viernes, de 9:00 a 17:30.
¿Para cuántas personas está pensada una experiencia?
Nuestras experiencias están pensadas para grupos de 1 a 6 personas - recomendamos 6 jugadores para disfrutarla al máximo.
¿Por qué el equipo se limita a seis personas?
Seis es el tamaño para el que está escrita la misión: todos tienen algo que hacer, nadie se queda mirando. Los grupos más grandes juegan en varios equipos - doce, por ejemplo, como 6 contra 6; grupos aún mayores en turnos escalonados en un mismo día. Escribidnos el número total y nosotros montamos el horario.
¿Cuánto cuesta una experiencia?
El precio exacto depende de la experiencia y del tamaño de vuestro equipo - verás todos los detalles con total transparencia al reservar.
¿Por qué cuesta más que un escape room?
En un escape room pagáis una sala y un game master. Con nosotros, hasta tres actores profesionales actúan solo para vuestro equipo - además de lugares alquilados en exclusiva en el centro de Viena, más de cien páginas de guion, atrezo que se puede tocar y un equipo de sonido de cuatro cifras. Cada misión se escribe, se reparte, se ensaya y se prueba antes de que la juegue el primer equipo.
¿En qué idiomas puedo jugar?
Nuestras experiencias están disponibles en alemán e inglés. Elige tu idioma al hacer la reserva.

Desarrollo y día de la experiencia

¿Dónde nos encontramos?
El punto de encuentro exacto figura en tu confirmación de reserva.
Llegamos tarde - ¿qué hacemos?
Llamadnos enseguida o escribidnos por WhatsApp. Por favor, llegad al punto de encuentro diez minutos antes del inicio: las rondas tienen horarios fijos y, en caso de retraso, la participación no está garantizada.
¿Hay aparcamiento cerca?
Nuestras misiones empiezan en puntos emblemáticos de Viena donde hay aparcamientos públicos.
¿Cuánto tiempo debo calcular?
Calcula entre 60 y 90 minutos. La duración exacta depende de lo rápido que vuestro equipo resuelva los enigmas.
¿Qué debo llevar?
Ropa cómoda y calzado resistente - estaréis recorriendo la ciudad. Todo el equipo os lo damos nosotros.
¿Puedo hacer fotos o grabar?
Durante la misión no - la historia debe seguir siendo secreta para los próximos equipos y nuestros actores necesitan actuar sin interrupciones. El smartphone lo necesitáis igualmente: un móvil cargado por equipo os guía por la app.
¿La experiencia se celebra también con lluvia?
Sí - nuestras experiencias se celebran también con lluvia; si hace falta, os damos ponchos impermeables. En caso de condiciones meteorológicas extremas, os ayudamos encantados a encontrar una nueva fecha.
¿Hay aseos y agua por el camino?
No ofrecemos avituallamiento; si os entra sed por el camino, podéis comprar algo en los comercios de la zona. Hay aseos disponibles al inicio de la experiencia.
¿A partir de qué edad se puede jugar?
A partir de los 14 años. Los menores de 16 solo con un adulto en el equipo - tal como indican nuestras condiciones de participación.

Cancelación y cambio de fecha

¿Puedo cancelar mi reserva?
Lamentablemente no es posible cancelar. Pero puedes cambiar tu fecha gratis - hasta 72 horas antes. Si tienes dudas, escríbenos por WhatsApp o llámanos: +43 670 1984 234.
¿Cómo cambio mi fecha?
Escríbenos por WhatsApp - encontraremos juntos una nueva fecha. Disponibles de lunes a viernes, de 9:00 a 17:30.
¿Me devolvéis el dinero?
En principio no hay reembolsos. Si tu fecha ya no te encaja, te ofrecemos encantados un cambio de fecha - gratis hasta 72 horas antes, después con una tasa de 15 € (hasta 24 horas antes). Así no pierdes tu experiencia.

Bonos regalo

¿Dónde puedo comprar un bono regalo?
Directamente en nuestra web. Lo recibes al instante por correo - perfecto como regalo de última hora.
¿Cómo canjeo mi bono regalo?
Introduce tu código en el campo del bono al hacer la reserva. El importe se descuenta al momento.
¿Cuánto tiempo es válido un bono regalo?
Los bonos regalo son válidos 3 años y se pueden prorrogar a petición. Consulta para ello nuestras condiciones generales (en alemán).
¿Puedo regalar el bono a otra persona?
Claro - los bonos regalo son transferibles. Quien tenga el código puede canjearlo al reservar.

Seguridad y experiencia

¿Cómo de seguras son las experiencias?
La seguridad es nuestra máxima prioridad. Todas las rutas y tareas están cuidadosamente planificadas y probadas - con planes de seguridad detallados. Nuestro equipo está ahí para vosotros, entre bastidores, durante toda la experiencia.
¿Hay actores de verdad?
Sí - actores profesionales os esperan en distintas estaciones e interactúan en vivo con vuestro equipo. Eso hace única cada experiencia.
¿Da miedo?
Emocionante sí, terror no. Secret Mission es un thriller policíaco: la tensión viene de la historia y del tiempo, no de sobresaltos - pensad en James Bond, no en una casa del terror. Pasadizos oscuros en sótanos y armas de atrezo forman parte del juego.
¿Y si quiero parar a mitad de camino?
Podéis hacerlo en cualquier momento. Quien no se sienta bien puede interrumpir o abandonar la misión de inmediato - decídselo al game master, que os acompaña en segundo plano todo el tiempo. Vale también para un solo miembro del equipo.
¿Qué dificultad tienen los enigmas?
Cada experiencia tiene su propio nivel de dificultad. Los enigmas son exigentes, pero tienen solución - en la página de la experiencia ves lo que te espera.

¿No encuentras tu pregunta?

Estamos a tu disposición de lunes a viernes, de 9:00 a 17:30.

¿Estás listo?

Actores profesionales. Lugares exclusivos. Una historia apasionante.

Reserva ahora Bonos regalo